język:   |  mapa serwisu  |   search

IT as a serivce
Oferta
Nasze usługi:
  • WSPARCIE dla ADMINISTRATORÓW systemów w zakresie utrzymania systemów informatycznych
  • DORADZTWO dla ZARZĄDU w zakresie planów rozwoju działu ICT oraz zapewniona
  • CIĄGŁOŚĆ DZIAŁANIA dla systemów informatycznych w firmie
Usługi serwisowe są objęte pisemną Gwarancją Jakości Świadczonych Usług – SLA (Service Level Agreement), 24 godziny na dobę / 7 dni w tygodniu / 365 dni w roku. Niespełnienie warunków SLA powoduje wypłaty rekompensat na rzecz Klientów.

Jakie posiadamy kompetencje?

- VSP: Business Continuity

- VMware Certified Professional 3

- VMware Technical Sales Professional VTSP4

- CCIE

- CCSP

- IBM Certified Specialist: POWER Systems Technical Support for AIX and Linux

- IBM Certified Deployment Professional: Tivoli Monitoring


Oferta Usługi Serwisowe obejmuje 5 PAKIETÓW USŁUG obejmujących złożone procesy:
  • WSPARCIA – obejmująca pomoc techniczną dla administratorów i managerów ICT w zakresie funkcjonowania systemów, sposobami realizacji zmian konfiguracyjnych, diagnozowania problemów i zdalnej pomocy w przypadku wystąpienia awarii.
  • KONFIGURACJI – obejmującą pakiet WSPARCIA oraz usługi naprawcze w lokalizacji Klienta w przypadku wystąpienia awarii.
  • ZARZĄDZANIA – obejmujący pakiet KONFIGURACJI wraz ze świadczeniem pracy na rzecz Klienta w jego siedzibie oraz realizacji zmian konfiguracyjnych, analizach pracy systemów ICT wraz z raportowaniem dla kierownictwa.
  • DZIERŻAWA – łączona z dowolnym pakietem forma użytkowania określonych systemów ICT w określonym czasie.
  • NAPRAWA – łączona z dowolnym pakietem powyżej a obejmująca zapewnienie sprzętu zapasowego na wypadek wystąpienia awarii dostarczonego sprzętu do siedziby Klienta zgodnie z gwarancją SLA.
powrót drukuj poleć znajomemu
Zapytaj konsultanta
Home   |   Firma   |   Rynki   |   Oferta   |   Kariera   |   Kontakt
© 2010 net-o-logy, ul. Graniczna 29, 40-017 Katowice
NIP: 954-24-70-020, KRS: 0000189671, REGON: 278191384, Kapitał Zakładowy: 312 500,00 PLN

Regionalny Program Operacyjny Województwa Śląskiego - realna odpowiedź na realne potrzeby

Nazwa projektu: Rozbudowa infrastruktury Centrum Przetwarzania Danych celem poprawy wydajności pracy i informatyzacji procesów biznesowych w organizacji oraz rozwoju produktów, zakresu i jakości usług.

Nazwa beneficjenta: Net-o-logy Sp. z o.o., ul. Graniczna 29, 40-017 Katowice

Wartość projektu: 951.204,22 zł
Wartość dofinansowania: 467.727,39 zł

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w screen ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Śląskiego na lata 2007-2013.

Informacje źródłowe na temat Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Śląskiego na lata 2007-2013 znajdują się na stronach: www.rpo.silesia-region.pl, www.scp-slask.pl